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Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

NOWE Money B.V. (“NOWE”, “nous”, “notre” ou “nos”) est une société de droit néerlandais, enregistrée auprès de la Kamer van Koophandel (KvK) sous le numéro 95048260, dont le siège social est situé John M. Keynesplein 4, 1066 EP Amsterdam, Pays-Bas.

Contact : contact@nowemoney.com
NOWE Money B.V. n’est pas une banque et ne fournit aucun service de crédit. Les comptes et cartes NOWE sont émis sous licence Mastercard® par Equals Money International Limited (Royaume-Uni), établissement de paiement autorisé et régulé par la Financial Conduct Authority (FCA).

2. Quelles données nous collectons ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la création, à la gestion et à la sécurisation de votre compte. Les types de données collectées incluent :
  • Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité, pièce d’identité.
  • Données de contact : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Données financières : IBAN, transactions, solde, paiements entrants/sortants.
  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, cookies.
  • Données marketing : comportement sur notre site, campagnes publicitaires (Google, Meta, LinkedIn).

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données pour :
  1. Créer et gérer votre compte NOWE.
  2. Assurer la conformité réglementaire (KYC/AML).
  3. Sécuriser vos paiements et prévenir la fraude.
  4. Vous informer sur les produits et services NOWE.
  5. Améliorer nos services via l’analyse de données anonymisées.
  6. Mener des campagnes marketing personnalisées (après consentement explicite).

4. Partage de vos données

Vos données peuvent être partagées avec :
  • Equals Money International Limited (UK) — pour l’émission et la gestion de votre compte et carte.
  • Fournisseurs de services : prestataires IT, hébergement, support client, marketing.
  • Autorités légales : lorsque la loi ou la régulation financière l’exige (ex. lutte contre le blanchiment).

    • Les transferts de données hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données :
  • Pendant la durée de votre relation client.
  • Puis 5 ans après la clôture du compte, conformément aux obligations financières et anti-blanchiment.

6. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement (UE) 2016/679), vous disposez des droits suivants :
  • Accès à vos données ;
  • Rectification ou effacement ;
  • Opposition ou limitation du traitement ;
  • Portabilité de vos données.

    • Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à : contact@nowemoney.com

    Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).

7. Sécurité

NOWE applique des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données : chiffrement TLS, stockage sécurisé, contrôles d’accès internes, audits réguliers.

8. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera toujours affichée en haut de cette page.